Pohvalite učestalo i na pravi način

Learn

U današnjem ubrzanom ritmu i dinamičnom načinu rada opravdanje za izostanak pohvale nije uopće teško naći. U tim okolnostima se često čini učinkovitije fokusirati se na uočavanje problema i grešaka koje treba ukloniti.

 U radu sa zaposlenicima i timovima zabrinjavajuće često čujemo pak sljedeće:

Koristi pozitivne povratne informacije

Ima ih pozamašan broj. Izdvojimo samo neke:

• Povećan angažman zaposlenika
• Izgradnja povjerenja i jačanje morala među zaposlenicima
• Povećanje zadovoljstva

Umjesto neuvjerljivih izgovora; ako dam pohvalu ljudi će sutra tražiti nešto zauzvrat, opustit će se, naviknut će se da ih moram hvaliti, umislit će se odlučite da će svoje ljude odvažite se i pohvalite učestalije i to na pravi način.

Kako pohvalu pretvoriti u saveznika

1. „Uhvatite“ ljude kad nešto dobro naprave i to im recite
2. Budite konkretni – recite što prepoznajete kao pohvalno
3. Težite omjeru 1 : 5 – pet pohvala je potrebno da „kompenzira“ jednu negativnu povratnu informaciju
4. Održavajte pravu mjeru – ne pretjeruje
5. Pohvalu pretvorite u naviku
6. Učinite pohvalu opipljivom i osobnom
7. Ne dopustite drugoj strani da umanji značaj pohvale

Odlučite već danas da će pohvala postati vaša svakodnevna praksa – načina na koji ćete unaprijediti svoj način razmišljanja, rada i komuniciranja. Investicija su samo minute vašeg vremena, a koristi vrijedne i dalekosežne.

Practice

Uvježbajte pohvalu kroz e-program Pohvalite učestalo i na pravi način.

Program je dostupan svim LPC for Business korisnicima, a novi korisnici ga mogu pronaći na linku: https://lpc.halpet.eu/trgovina/pohvalite-ucestalo-i-na-pravi-nacin/.

Communicate

Znanje se množi kad se dijeli i najbolje se uči kad se podučava. Komunicirajte svoje znanje – prenesite ga nekom kome je potrebno.