Businesswoman with s serious facial expression

How to give bad news

Course language: Croatian

12,00 

KAKO KOMUNICIRATI LOŠE VIJESTI

Nije lako biti onaj koji nosi loše vijesti – odbijenicu, neodobravanje kredita ili neprihvaćanje reklamacije. Ipak, mnogi od nas se često nalaze u toj nezahvalnoj poziciji. Znati kako prezentirati neugodne, neželjene i neočekivane informacije je vrijedna vještina. Naučite kako to činiti profesionalno i s dužnom empatijom.

 

Osnovne informacije o programu Kako komunicirati loše vijesti:

Broj lekcija u programu: 1
Dostupnost:  12 mjeseci od kupnje
Provjera znanja : mini provjera na kraju lekcije
Certifikat o završenom online programu: da

 

Praktična i jednostavna formula LPC mikro-programa nudi pomno i stručno dizajniranu dozu znanja, a sadrži i konkretne upute kako nešto raditi brže, bolje i uspješnije. Ova komprimirana struktura inače kompleksne poslovne teme osigurava zadovoljstvo učenja, potiče nov način razmišljanja i pokreće na akciju.

Product Language

Croatian

Availability

12 months from the moment of purchase