povratna informacija – naslovna

Povratna informacija

299.00 kn

ZAŠTO JE OVA VJEŠTINA VAŽNA?

Malo će koja osoba reći da joj povratna informacija nije potrebna. Štoviše, reći će da povratna informacija često izostaje ili da ostavlja iza sebe nedoumicu ili „gorak okus“. Naš program Povratna informacija osvijestit će u kojim sve oblicima povratna informacija dolazi te objasniti zašto i kako ovaj vrijedan alat čini pozitivnu razliku na poslu i u privatnom životu.


KAKO SE OVLADAVA OVOM VJEŠTINOM U LPC-u?

U ovom ćete programu usvojiti konkretne savjete i tehnike za davanje pohvale i konstruktivne kritike koji će vam dati potrebnu sigurnost, a kod sugovornika potaknuti željenu reakciju i promjenu. U 4 lekcije ovoga programa vi ćete:

  • Dobiti odgovore na pitanja što je točno povratna informacija, koji tipovi povratnih informacija postoje te zašto ju je važno davati i primati. Osim toga, osvijestit ćete i sve posebnosti povratne informacije na poslu.
  • Osvijestiti vlastite i tuđe prepreke za uspješno davanje povratne informacije i naučiti kako ih prevladati.
  • Upoznati se s općim karakteristikama tehnika za davanje povratne informacije. Pomoću njih ćete znati što točno reći i kojim redom u situaciji kada želite i trebate dati povratnu informaciju.
  • Saznati što vas sve sprječava da povratnu informaciju iskoristite na najbolji mogući način i kako te prepreke možete uspješno prevladati pomoću konkretnih strategija.

Pogledajte kako program izgleda u sustavu LPC:


KOJI SU CILJEVI OVLADAVANJA OVOM VJEŠTINOM?

Po uspješnom završetku programa, moći ćete:

  • Jasno definirati povratnu informaciju i tipove povratnih informacija.
  • Osvijestiti važnost i ulogu davanja povratne informacije.
  • Naučiti kako prevladati prepreke za uspješno davanje i primanje povratne informacije.
  • Usvojiti učinkovite tehnike i strategije.
  • Motivirati se na češće davanje i traženje povratne informacije.

Kulturu davanja i primanja povratne informacije potrebno je neprestano razvijati i unaprjeđivati na svim razinama i u svim smjerovima unutar kompanije. Mi vam kroz program „Povratna informacija“ nudimo način kako to možete činiti još bolje.

Jezik

Hrvatski

Broj lekcija

4

Dostupnost

12 mjeseci od kupnje