Upravljanje konfliktima

UPRAVLJANJE KONFLIKTIMA 

Optuživanje, napad, šutnja, ponižavanje, sabotiranje, komentiranja iza leđa, … sve su to destruktivna ponašanja koja ste, sigurni smo, dosad barem jednom imali prilike iskusiti. Možda ste i vi bili ti koji su se u međuljudskoj interakciji ponijeli na neprimjeren način. Takva ponašanja izravno utječu na raspoloženje, motivaciju i okruženje u kojem živite i radite. Znati pravilno upravljati konfliktnim situacijama prema pozitivnom rješenju je neizmjerno vrijedna vještina potrebna svakom odgovornom pojedincu.

Moći prepoznati potencijalne komunikacijske opasnosti, miroljubivo komunicirati i stvarati konstruktivno komunikacijsko okruženje donosi veliku životnu prednost koju možete steći kroz program Upravljanje konfliktima. U samo 4 lekcije naučit ćete kako:

• bolje razumjeti drugu stranu u razgovoru te znati kako omogućiti da drugi razumiju i vas
• stvarati temelje za otvorene razgovore i rasprave
• poticati debate i dolaziti do novih ideja i rješenja u komunikaciji
• se svjesno upuštati u istraživanja oprečnih stavova i mišljenja bez ljutnje druge osobe
• kreirati zdrave međuljudske odnose bez obzira na izazove
• koristiti konkretne i praktične tehnike kojima ćete razriješiti odnose i otvoriti nove mogućnosti.

Osnovne informacije o programu Upravljanje konfliktima:

Broj lekcija u programu: 4
Dostupnost: 12 mjeseci od kupnje
Završna provjera znanja: da
Certifikat o završenom online programu: da
Uvjet za postizanje certifikata: rezultat završenog testa min. 80%

Potvrdu o završenom programu možete preuzeti iz sustava nakon što uspješno riješite završnu provjeru znanja.

ZAŠTO JE OVA VJEŠTINA VAŽNA?

Praktična i jednostavna formula LPC programa nudi pomno i stručno dizajniranu dozu znanja, a sadrži i konkretne upute kako nešto raditi brže, bolje i uspješnije. Ova komprimirana struktura inače kompleksne poslovne teme osigurava zadovoljstvo učenja, potiče nov način razmišljanja i pokreće na akciju.