Opći uvjeti poslovanja i korištenja

Opći uvjeti poslovanja i korištenja

Korištenje
Korištenjem web shopa, internetskog prodajnog mjesta tvrtke HalPet d. o. o. na internetskoj stranici https://lpc.halpet.eu/ kupci se obvezuju poštivati sljedeće uvjete i pravila.
Korištenjem ovim stranicama kupac potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima poslovanja i korištenja. U slučaju da se kupci s ovdje navedenim uvjetima ne slažu ili ako imaju manje od 18 godina, molimo ih da se suzdrže od korištenja ovom internetskom stranicom.
HalPet d. o. o. zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili ukinuti bilo koji segment poslovanja, vrijeme dostupnosti, sadržaj i ponudu objavljenu na navedenim internetskim stranicama.

Uvjeti kupnje
Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacije proizvoda i usluga koji su ponuđeni u HalPetovu web shopu.
Prodavatelj je HalPet d. o. o., a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektroničku narudžbu, pošalje je prodavatelju te izvrši plaćanje internetskim bankarstvom, putem kreditne ili debitne kartice ili virmanskom uplatom.
Sve cijene izražene su u hrvatskoj nacionalnoj valuti, hrvatska kuna (kn), s PDV-om.

Registracija
Da bi se registrirao na HalPetov web shop na stranici https://lpc.halpet.eu/, kupac mora imati najmanje 18 godina. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije. U slučaju da dođe do bilo kakve promjene podataka koje su unesene prilikom registracije, kupac je dužan odmah ažurirati svoj korisnički račun kako bi prodavatelj bio obaviješten o nastalim promjenama.

Naručivanje proizvoda ili usluge
Kupac naručuje proizvod ili uslugu putem e-obrasca narudžbe.
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronički naruči barem jedan proizvod ili uslugu, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.
Sve su cijene izražene u hrvatskoj nacionalnoj valuti, hrvatska kuna (kn), s PDV-om.
Proizvod ili usluga se naručuju u elektroničkom obliku, klikom na određeni proizvod ili uslugu te njegovim spremanjem u košaricu. Proizvod ili usluga smatraju se naručenima u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.

Plaćanje proizvoda ili usluge
Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online, internetskim bankarstvom jednom od kreditnih i debitnih kartica (American Express, MasterCard, Maestro, Diners ili Visa) ili virmanskom uplatom.

 

 

Izjava o konverziji
Sva plaćanja bit će izvršena u hrvatskim kunama. Prilikom naplate kreditnom karticom, iznos se pretvara u kupčevu lokalnu valutu prema važećoj tečajnoj listi udruženja kartičara.

Unos i prijenos osobnih podataka
Unos i prijenos osobnih podataka i podataka o broju kreditne kartice zaštićen je najvišim sigurnosnim standardima koje osigurava WSpay™ sustav za online autorizaciju kreditnih kartica u skladu sa zahtjevima kartičara i kartičarskih brendova te PCI DSS standarda. Autorizacija i naplata kreditnih kartica radi se korištenjem sustava WSpay™ za autorizaciju i naplatu kartica u realnom vremenu.

Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i njihovu korištenju
HalPet d. o. o. se obavezuje pružati zaštitu osobnih podataka kupaca prikupljanjem samo nužnih, osnovnih podataka o kupcima koji su nužni za ispunjenje prodavateljevih obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podatci o kupcima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podatci nužni za obavljanje posla. Svi su djelatnici tvrtke HalPet d. o. o. i poslovni partneri odgovorni za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Isporuka proizvoda ili usluge
Netom nakon registracije na stranicu https://lpc.halpet.eu/, na predmetnu kupčevu adresu elektroničke pošte pristiže poruka s korisničkim imenom i linkom za kreiranje lozinke za pristup stranici https://lpc.halpet.eu/. Pristup kupljenim online-sadržajima bit će omogućen čim bankovna transakcija bude uredno provedena.
Reklamacija proizvoda ili usluge
Prigovor zbog eventualnog nedostatka proizvoda ili usluge kupci mogu podnijeti pisanim putem, tj. elektroničkom poštom na adresu halpet@halpet.hr.

Izmjene
HalPet d. o. o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i pravila. Sve promjene primijenit će se na korištenje HalPetova web shopa na stranici https://lpc.halpet.eu/. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupnje.

Vanjske usluge
Usluge koje pruža HalPetov web shop na https://lpc.halpet.eu/ ne uključuju troškove koje kupci snose koristeći se računalnom opremom i uslugama za pristup prodavateljevim stranicama. HalPet d. o. o. nije odgovoran za troškove telefona, prijenosa podataka ili bilo koje druge troškove do kojih može doći.
Kupac je odgovoran za nabavu i održavanje svoje računalne opreme, hardvera, softvera i druge opreme potrebne za pristup i korištenje ovim internetskim stranicama te za sve s tim povezane troškove. HalPet d. o. o. nije odgovoran za bilo kakva oštećenja kupčeve opreme koja mogu nastati kao posljedica korištenja ovim internetskim stranicama.

Intelektualno vlasništvo
Sadržaj HalPetova web shopa na stranici https://lpc.halpet.eu/ je zaštićen i HalPet d. o. o. ostvaruje jedinstveno pravo na njegovo korištenje. Za svako komercijalno korištenje sadržajem na stranici https://lpc.halpet.eu/ morate prethodno kontaktirati s tvrtkom HalPet d. o. o.
Kupac se obvezuje da neće neovlašteno umnožavati, izvoditi, koristiti audio i/ili video difuziju, prodavati, preprodavati ili u komercijalne ili druge svrhe upotrebljavati proizvode prodavatelja niti bilo koji dio tih proizvoda.

Dostupnost HalPetova web shopa
Iako HalPet d. o. o. nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, HalPet d. o. o. ne može garantirati da će usluge na https://lpc.halpet.eu/ odgovarati potrebama kupaca. Nadalje, HalPet d. o. o ne može garantirati da će usluga biti bez pogrešaka. Dođe li do pogreške, molimo kupce da je prijave na adresu halpet@halpet.hr kako bi mogla biti otklonjena na najbrži mogući način. Pristup HalPetovu web shopu ponekad može biti onemogućen zbog radova, održavanja ili uvođenja novih sadržaja.

Rješavanje sporova
U slučaju spora između prodavatelja i kupca, eventualne sporove prodavatelj i kupac nastojat će riješiti dogovorom i mirnim putem, a u suprotnom, spor će riješiti nadležan sud u Zagrebu.

Kontakt
HalPet d. o. o
Iločka 1, 10000 Zagreb
e-mail: halpet@halpet.hr
Telefon: +385 (0)1 3095 222
OIB: 34309893684
MB: 01141350
Upisano kod Trgovačkog suda u Zagrebu pod brojem 080218538
Temeljni kapital uplaćen u cijelosti: 20.800,00 kn
Žiro račun (Zagrebačka banka): HR2123600001101879931

Kupnjom proizvoda kupac prihvaća Uvjete poslovanja.