Opći uvjeti poslovanja, korištenja i zaštite osobnih podataka

Opći uvjeti poslovanja i korištenja

Korištenje
Korištenjem internet stranica https://lpc.halpet.eu/ svaki posjetilac i kupac  obvezuje se  poštivati sljedeće uvjete i pravila.
Korištenjem ovim stranicama posjetilac ili kupac potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima poslovanja i korištenja. U slučaju da se kupci s ovdje navedenim uvjetima ne slažu ili ako imaju manje od 18 godina, molimo ih da se suzdrže od korištenja ovom internetskom stranicom.
HalPet d.o.o. zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili ukinuti bilo koji segment poslovanja, vrijeme dostupnosti, sadržaj i ponudu objavljenu na navedenim internetskim stranicama.

Uvjeti kupnje
Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacije proizvoda i usluga koji su ponuđeni u HalPetovu web shopu.
Prodavatelj je HalPet d.o.o., a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektroničku narudžbu, pošalje je prodavatelju te izvrši plaćanje internetskim bankarstvom, putem kreditne ili debitne kartice.
Sve cijene  izražene su u EUR-ima ( i informativno kunama) , s uključenim PDV-om.

Registracija
Da bi se registrirao na HalPetov web shop na stranici https://lpc.halpet.eu/, kupac mora imati najmanje 18 godina. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije. U slučaju da dođe do bilo kakve promjene podataka koje su unesene prilikom registracije, kupac je dužan odmah ažurirati svoj korisnički račun kako bi prodavatelj bio obaviješten o nastalim promjenama.

Naručivanje proizvoda ili usluge
Kupac naručuje proizvod ili uslugu putem e-obrasca narudžbe.
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronički naruči barem jedan proizvod ili uslugu, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.
Sve su cijene izražene u eurima (i informativno  u kunama),  s  uključenim PDV-om.
Proizvod ili usluga se naručuju u elektroničkom obliku, klikom na određeni proizvod ili uslugu te njegovim spremanjem u košaricu. Proizvod ili usluga smatraju se naručenima u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.

Plaćanje proizvoda ili usluge
Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online, internetskim bankarstvom jednom od kreditnih i debitnih kartica ( MasterCard, Maestro, Diners ili Visa).

Na rate je moguće platiti sljedećim karticama:

• 2 do 6 rata karticama:  Maestro PBZ i Visa PBZ
• 2 do 12 rata karticama: Diners, Discover, ECC karticama – Maestro, Visa, ZABA  karticama- MasterCard, Visa AM,  Visa Business

Minimalni iznos za obročno plaćanje je 26,54 EUR.

Izjava o konverziji
Sva plaćanja bit će izvršena u eurima. Prilikom naplate kreditnom karticom, iznos se pretvara u kupčevu lokalnu valutu prema važećoj tečajnoj listi udruženja kartičara.

Unos i prijenos osobnih podataka
Unos i prijenos osobnih podataka i podataka o broju kreditne kartice zaštićen je najvišim sigurnosnim standardima koje osigurava WSpay™ sustav za online autorizaciju kreditnih kartica u skladu sa zahtjevima kartičara i kartičarskih brendova te PCI DSS standarda. Autorizacija i naplata kreditnih kartica radi se korištenjem sustava WSpay™ za autorizaciju i naplatu kartica u realnom vremenu.

Isporuka proizvoda ili usluge
Netom nakon registracije na stranicu https://lpc.halpet.eu/, na predmetnu kupčevu adresu elektroničke pošte pristiže poruka s korisničkim imenom i linkom za kreiranje lozinke za pristup stranici https://lpc.halpet.eu/. Pristup kupljenim online-sadržajima bit će omogućen čim bankovna transakcija bude uredno provedena.

Reklamacija proizvoda ili usluge
Prigovor zbog eventualnog nedostatka proizvoda ili usluge kupci mogu podnijeti pisanim putem, tj. elektroničkom poštom na adresu lpc@halpet.eu.

Trajanje licence
Kupljeni proizvod, tj. program korisniku je dostupan godinu dana (365 dana) od trenutka kupnje, odnosno, od dobivanja pristupa programu, osim ukoliko nije drugačije definirano u posebnoj ponudi.  Nakon isteka godinu dana ili posebne ponude  korisnik gubi pristup programu bez obzira na stupanj riješenosti.

Izmjene
HalPet d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i pravila. Sve promjene primijenit će se na korištenje HalPetova web shopa na stranici https://lpc.halpet.eu/. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupnje.

Vanjske usluge
Usluge koje pruža HalPetova stranica https://lpc.halpet.eu/ ne uključuju troškove koje kupci snose koristeći se računalnom opremom i uslugama za pristup prodavateljevim stranicama. HalPet d.o.o. nije odgovoran za troškove telefona, prijenosa podataka ili bilo koje druge troškove do kojih može doći.
Kupac je odgovoran za nabavu i održavanje svoje računalne opreme, hardvera, softvera i druge opreme potrebne za pristup i korištenje ovim internetskim stranicama te za sve s tim povezane troškove. HalPet d.o.o. nije odgovoran za bilo kakva oštećenja kupčeve opreme koja mogu nastati kao posljedica korištenja ovim internetskim stranicama.

Intelektualno vlasništvo
Sadržaj HalPetova web shopa na stranici https://lpc.halpet.eu/ je zaštićen i HalPet d.o.o. ostvaruje jedinstveno pravo na njegovo korištenje. Za svako komercijalno korištenje sadržajem na stranici https://lpc.halpet.eu/ morate prethodno kontaktirati s tvrtkom HalPet d.o.o.
Kupac se obvezuje da neće neovlašteno umnožavati, izvoditi, koristiti audio i/ili video difuziju, prodavati, preprodavati ili u komercijalne ili druge svrhe upotrebljavati proizvode prodavatelja niti bilo koji dio tih proizvoda.

Dostupnost 
Iako HalPet d.o.o. nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, HalPet d.o.o. ne može garantirati da će usluge na https://lpc.halpet.eu/ odgovarati potrebama kupaca. Nadalje, HalPet d.o.o. ne može garantirati da će usluga biti bez pogrešaka. Dođe li do pogreške, molimo kupce da je prijave na adresu lpc@halpet.eu kako bi mogla biti otklonjena na najbrži mogući način. Pristup HalPet stranici https://lpc.halpet.eu/ ponekad može biti onemogućen zbog radova, održavanja ili uvođenja novih sadržaja.

Rješavanje sporova
U slučaju spora između prodavatelja i kupca, eventualne sporove prodavatelj i kupac nastojat će riješiti dogovorom i mirnim putem, a u suprotnom, spor će riješiti nadležan sud u Zagrebu.

Kontakt
HalPet d.o.o.
Janka Rakuše 1, 10000 Zagreb
e-mail: lpc@halpet.eu
OIB: 34309893684
MB: 01141350
Upisano kod Trgovačkog suda u Zagrebu pod brojem 080218538
Temeljni kapital uplaćen u cijelosti: 2.760,63 EUR
Žiro račun (Zagrebačka banka): HR2123600001101879931

Kupnjom proizvoda kupac prihvaća Uvjete poslovanja.

Opće informacije o zaštiti osobnih podataka 

Platforma LPC online u vlasništvu trgovačkog društva HalPet d.o.o. iz  Zagreba (Grad Zagreb), Ulica Janka Rakuše 1, OIB: 34309893684 obrađuje osobne podatke korisnika svojih usluga i posjetitelja internetske stranice lpc.halpet.eu u skladu s važećim propisima kojima je regulirana zaštita osobnih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka 2016/679). 

Zaštita podataka nam je vrlo važna. Zbog toga Vas u daljnjem tekstu informiramo o obradi osobnih podataka prilikom korištenja LPC online platforme.  

HalPet d.o.o. je Voditelj obrade osobnih podataka te je odgovoran za pridržavanje odredbi Uredbe o zaštiti osobnih podataka (dalje u tekstu: GDPR). Naše postupanje glede zaštite podataka usklađeno je s važećim pravilima o zaštiti podataka. 

1.OSOBNI PODACI  

Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u svrhu pružanja usluge korištenja lpc platforme, što obuhvaća postupak registracije korisnika, plaćanje korištenja usluge, korisničku podršku, odgovaranje na vaše upite ili zahtjeve, slanje na adresu elektroničke pošte koja sadrži obavijesti o događajima, sadržajima i ponudama (newsletter) te korištenje naše internetske stranice.  

Prikupljamo i obrađujemo samo nužne podatke koji su potrebni za ostvarenje svrhe obrade. 

Prilikom registracije obrađujemo sljedeće osobne podatke: Vaše ime i prezime, lozinka, naziv naručitelja, ime i prezime odgovorne osobe, godine starosti, telefonski broj, adresa e-pošte, IP adresa i korisničko ponašanje.  

Vaše osobne podatke obrađujemo u marketinške svrhe (informiranje o postojećim i novim sadržajima platforme i uslugama HalPet-a). Privola za obradu podataka u marketinške svrhe slobodno je dana i u svakom trenutku može se povući. Privola se može povući zahtjevom ispitanika poslanim na elektroničku poštu službenika za zaštitu osobnih podataka, a pojedinačno odjavom s newslettera. Nakon povlačenja privole, Vaši će podaci biti izbrisani najkasnije u roku od mjesec dana. 

HalPet obrađuje Vaše osobne podatke kod sljedećih aktivnosti: 

• posjećivanjem naših web stranica (www.halpet.hr, www.lpc.halpet.eu )
• korištenjem kolačića
• Korištenje LPC platforme
• Kupnja LPC  proizvoda
• slanje promidžbenih poruka i primanje Newslettera (ako se za to da  pristanak u sklopu web stranice)
• istraživanja tržišta

2. NAČELA OBRADE OSOBNIH PODATAKA 

Obrada osobnih podataka (npr. prikupljanje, dohvat, uporaba, pohrana ili prijenos) uvijek zahtijeva pravnu osnovu ili Vašu privolu. 

Obrađeni osobni podaci bit će izbrisani čim svrha obrade bude ispunjena te ne postoji zakonski propisana obveza čuvanja koje se potrebno pridržavati.  

3. PRAVNA OSNOVA 

Navedeni podaci su nužni za izvršenje ugovora, odnosno kako biste mogli koristiti LPC platformu.  

Ova obrada podataka zasniva se na članku 6. st. 1. (b) Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka i služi izvršenju ugovora u kojemu se kupac, čiji se i  podaci obrađuju, pojavljuje kao kupac proizvoda na LPC platformi.  

Nećemo Vam slati promotivne poruke ili obavijesti ako niste dali privolu za to.  

4. ZAŠTITA PRIVATNOSTI PRILIKOM KORIŠTENJA HALPET INTERNET STRANICA 

Osobni podaci koji su nam dostavljeni bit će obrađeni na strogo povjerljiv način i u skladu sa zakonima o zaštiti podataka te u skladu s ovom obavijesti o zaštiti privatnosti. 

Budući da se naša politika zaštite privatnosti može nužno prilagođavati uslijed promjena zakonskih odredbi ili promjena naših internih procesa, tražimo od Vas da redovito pročitate obavijest o zaštiti privatnosti. Obavijesti možete pristupiti, pohraniti je i ispisati u bilo kojem trenutku. 

Evidentiramo i koristimo osobne podatke naših korisnika samo u mjeri koja je potrebna za pružanje funkcionalne mrežne stranice te našeg sadržaja i usluga. 

Kada pristupate i koristite našu mrežnu stranicu, prikupljamo samo one osobne podatke koje Vaš preglednik automatski prenosi našem serveru. Ove se informacije privremeno pohranjuju u takozvanoj zapisničkoj datoteci. Sljedeće se informacije evidentiraju bez Vaše intervencije te ostaju pohranjene sve dok ne budu automatski izbrisane: 

• IP adresa računala s kojeg se spajate,
• Datum i vrijeme pristupa,
• Naziv i URL adresa datoteke koja se dohvaća,
• Mrežna stranica s koje pristupate (URL adresa mrežne stranice s koje se pokreće zahtjev za pristupanje našoj mrežnoj stranici),
• Korišteni preglednik te, gdje je to primjenjivo, operativni sustav Vašeg računala, kao i naziv Vašeg davatelja usluge internetskog pristupa.

Navedene podatke obrađivat ćemo za sljedeće svrhe: 

• Opće administriranje,
• Osiguranje neometanog povezivanja na mrežnu stranicu,
• Osiguranje lakog korištenja naše mrežne stranice,

Članak 6. stavak 1. točka f. GDPR-a služi kao pravna osnova za obradu podataka. Obrada navedenih podataka nužna je radi pružanja naših usluga te stoga služi zaštiti legitimnog interesa naše tvrtke. 

Obrađeni osobni podaci bit će izbrisani čim svrha obrade bude ispunjena te ne postoji zakonski propisana obveza čuvanja koje se potrebno pridržavati.  

Prikupljanje podataka radi pristupa mrežnoj stranici i pohrana podataka u zapisničke datoteke apsolutno je nužna za upravljanje mrežnom stranicom. Posljedično, korisnik nema mogućnost prigovora. Moguća je daljnja pohrana podataka u pojedinačnim slučajevima ako je to zahtijevano zakonom. 

5. KONTAKTNI OBRAZAC 

Da biste nas kontaktirali, možete upotrijebiti kontaktni obrazac. Za korištenje kontaktnog obrasca potrebne su nam sljedeće informacije: 

• Ime
• Prezime
• Adresa e-pošte
• Telefon/mob
• Odaberi uslugu
• Broj zaposlenika
• Poruka.

Vaše podatke koristimo da bismo odgovorili na Vaš upit i, ako je potrebno, poslali Vam traženi informativni materijal. Ako je potrebno, informacije koje nam pružite bit će proslijeđene tijelu nadležnom za Vaš upit. Podaci koje unesete prenose se putem sigurne https / SSL veze. Vaši će podaci biti izbrisani u roku od 90 dana nakon završetka obrade, izuzev ako je dulja pohrana nužna iz razloga provjerljivosti, korisničke usluge ili zakonski propisanih rokova čuvanja podataka. 

Gore opisana obrada podataka u svrhu uspostavljanja kontakta vrši se na dobrovoljnoj osnovi u skladu s člankom 6. stavak 1. točka a. GDPR-a, na izjavi privole koju podnosite kako slijedi: 

Unosom svojih podataka i klikom na tipku „pošalji“, izjavljujem svoju privolu na korištenje moje adrese e-pošte za odgovor na moj kontaktni upit. 

Svoju privolu na obradu osobnih podataka prikupljenih tijekom postupka prijave mogu povući u bilo kojem trenutku. 

Čim upit koji ste uputili bude obrađen i relevantne činjenice konačno razjašnjene, Vaši osobni podaci obrađeni putem kontaktnog obrasca bit će izbrisani. Daljnja pohrana moguća je u pojedinačnim slučajevima ako je to zahtijevano zakonom. 

6. ALATI ZA ANALIZU I PRAĆENJE 

Koristimo alate za praćenje i analizu da bismo osigurali kontinuirano optimiziranje i korisnički prilagođen dizajn naše mrežne stranice. Pomoću mjera praćenja također možemo statistički evidentirati korištenje naše mrežne stranice i dalje razvijati našu internetsku ponudu za Vas uz pomoć stečenog znanja. 

Na temelju Vaših interesa, korištenje niže opisanih alata za praćenje i analizu opravdano je u skladu s člankom 6. stavak 1. podstavak 1. točka f. GDPR-a. Sljedeći opisi alata za praćenje i analizu također prikazuju odgovarajuće svrhe obrade i obrađivane podatke. 

Google Analytics

Stvaramo pseudonimizirane korisničke profile pomoću alata Google Analytics za dizajniranje naše mrežne stranice usmjereno na potražnju. Google Analytics koristi kolačiće, koji su tekstualne datoteke smještene na Vaše računalo i pomažu mrežnoj stranici analizirati kako korisnici koriste stranicu. Informacije koje kolačić generira o Vašem korištenju ove mrežne stranice obično se prenose na server tvrtke Google u SAD-u i tamo se pohranjuju. No, budući da smo aktivirali anonimiziranje IP adrese na ovoj mrežnoj stranici, Vašu će IP adresu prvo skratiti Google u zemljama članicama Europske Unije ili drugim državama koje su strane u Sporazumu o Europskom gospodarskom prostoru. Samo će u iznimnim slučajevima puna IP adresa biti prenesena na Google-ov server u SAD-u i tek tamo skraćena. Google koristi predmetne informacije u svrhu vrednovanja Vaše uporabe mrežne stranice, za sastavljanje izvješća o aktivnosti mrežne stranice, te da bi nam pružio druge usluge vezane uz aktivnost mrežne stranice i korištenje interneta. 

U bilo kojem trenutku možete uložiti prigovor na stvaranje pseudonimiziranih korisničkih profila. Nekoliko je načina na koji to to možete učiniti: 

1.) Jedan od načina za ulaganje prigovora na analizu mreže pomoću alata Google Analytics je postavljanje kolačića za izuzimanje koji daje nalog Googleu da ne pohranjuje ili ne koristi Vaše podatke u svrhe analize mreže. Molimo, imajte u vidu da se uz ovakvo rješenje analiza mreže neće provoditi onoliko dugo koliko kolačić za izuzimanje bude pohranjen u pregledniku. Ako želite postaviti kolačić za izuzimanje sada, molimo kliknite ovdje. 

2.) Također možete spriječiti pohranjivanje kolačića koji se koriste za stvaranje profila tako što ćete na odgovarajući način prilagoditi postavke softvera Vašeg preglednika. 

3.) Ovisno o pregledniku koji koristite, imate opciju instaliranja dodatka za preglednik koji sprječava praćenje. Molimo kliknite ovdje i instalirajte dodatak za preglednik dostupan na predmetnoj poveznici. 

7. DOSTAVLJANJE OSOBNIH PODATAKA DRUGIM PRIMATELJIMA 

Vaše osobne podatke ne dostavljamo drugim primateljima, osim u slučaju ako nas vi za to ovlastite ili u slučaju zakonske obveze, odnosno zahtjeva koji se odnosi na zakonom utvrđene djelatnosti primatelja. Po potrebi, osobni podaci prosljeđivat će se i pouzdanim ugovornim partnerima (izvršiteljima obrade) u svrhe omogućavanja korisničke podrške, održavanja informacijskog sustava ili sličnih potreba uz obvezne mjere povjerljivosti i zaštite podataka. 

Za slanje  newslettera koristimo vanjske platforme za automatizaciju marketinga koje djeluju kao izvršitelji obrade podataka u skladu sa člankom 28. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).  

HalPet pruža usluge i obrađuje Vaše osobne podatke putem pružatelja usluga za LPC platformu. Pružatelji usluga obrađuju podatke isključivo po nalogu HalPeta i obvezni su pridržavati se važećih odredbi o zaštiti osobnih podataka. Svi izvršitelji obrade su pažljivo odabrani i dobivaju pristup Vašim podacima samo u opsegu i za vrijeme koje je potrebno za izvršenje usluga odnosno u opsegu za koji ste dali suglasnost za obradu i korištenje podataka. 

Vaša prava glede zaštite podataka, načela obrade podataka, kao i prava prilikom povrede osobnih podataka mogu biti ograničeni u smislu članka 23. Opće uredbe o zaštiti podataka primjerice  radi nacionalne sigurnosti, obrane, javne sigurnosti progona kaznenih djela i sl. u kojim slučajevima će se osobni podaci prosljeđivati državnim tijelima u okviru zakonski dopuštenog.

8. VAŠA PRAVA U OBRADI OSOBNIH PODATAKA 

Sukladno važećim propisima o zaštiti osobnih podataka možete zatražiti obavijest o tome koje vaše osobne podatke obrađujemo te zahtijevati njihov ispravak ili ograničenje obrade te ako je primjenjivo, brisanje i prijenos podataka. Na zahtjev može se izbrisati vaš  korisnički račun.  

Prema Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka imate pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu. Ako smatrate da Vam je povrijeđeno neko pravo u vezi zaštite osobnih podataka, možete Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) podnijeti zahtjev za utvrđivanje povrede prava. 

Sva naprijed navedena prava možete ostvariti slanjem maila na: lpc@halpet.eu.  

Zahtjeve, prigovore, upite također možete slati na mail adresu: lpc@halpet.eu.  

9. KONTAKT PODACI (ZA ISPITANIKE RADI OSTVARIVANJA PRAVA) 

Kada kontaktirate s nama putem e-maila na lpc@halpet.eu Vaši podaci koje ste nam dostavili  biti će pohranjeni, kako bismo odgovorili na Vaša pitanja odnosno riješili Vaš zahtjev. Također postoji mogućnost da Vaš e-mail ili dopis proslijedimo drugom djelatniku HalPet ili trećim osobama radi postupanja po Vašem zahtjevu te da Vaše podatke proslijedimo ako je to nužno radi izvršavanja zakonskih obveza kao i u slučaju zaštite Vašeg ili javnog interesa. Podatke u vezi ovoga brišemo, nakon što pohranjivanje više nema svrhu ili ograničavamo obradu, ako postoje zakonske obveze čuvanja podataka. 

Pravna osnova za ovu obradu je članak 6. stavak 1. točka (c). Obrada je nužna radi poštovanja pravnih obveza Voditelja obrade te ćemo Vaše podatke čuvati u zakonom propisanim rokovima, a svrha obrade je rješavanje prigovora i zahtjeva kupaca i stranaka.

10. KOLAČIĆI 

Kolačići su malene datoteke koje internetska stranica stvara kad je posjetite te ih sprema na vaše računalo. U kolačićima su spremljene postavke za internetsku stranicu, veličinu slova, jezik, itd. Postoje dvije vrste kolačića: kolačići prve osobe, dakle internetske stranice na kojoj se nalazite te kolačići trećih osoba, koji su kreirani od stranih internetskih stranica koje na stranici na kojoj se nalazite imaju uključene razne sadržaje (oglasi, analize, društvene mreže). 

Vrste kolačića koje koristimo prema trajanju: 

Privremeni kolačić se stvara kada otvorite našu naslovnu stranicu. Privremeni kolačić koristi se za pohranu informacija poput odabira jezika, kartice na kojoj se nalazite, veličine slova, itd. Privremeni kolačić briše se čim zatvorite karticu web preglednika. 

Trajni kolačić omogućava da internetska stranica upamti vaše osobne postavke za dulje vremensko razdoblje (vaše postavke o kolačićima, veličinu slova, itd.). Trajni kolačić se sprema na određeno vrijeme. Po isteku određenog vremena trajni kolačić se briše i morate ponoviti određene korake (ponovna potvrda o korištenju kolačića, ponovno podešavanje veličine slova, itd.). 

Kolačići trećih osoba se koriste za razne online analize, online oglašavanje, društvene mreže, itd. 

Vrste kolačića koje koristimo prema funkciji: 

Nužni kolačići: Nužni kolačići su neophodni za pravilno funkcioniranje naše web stranice. Oni Vam omogućuju korištenje osnovnih funkcija, kao što su navigacija po stranici i prijava na Vaš račun. Bez ovih kolačića, naša web stranica ne bi mogla pravilno funkcionirati. 

Marketinški kolačići: Marketinški kolačići koriste se za praćenje posjetitelja u svrhu prikazivanja oglasa koji su relevantni određenom korisniku i potiču ga na sudjelovanje, što je bitno za izdavače i oglašivače trećih strana. 

Statistički kolačići: Statistički kolačići anonimnim prikupljanjem i slanjem podataka pružaju uvid u način na koji posjetitelji koriste portal. 

11. ISKLJUČIVANJE KOLAČIĆA 

Za korištenje marketinških i statističkih kolačića potrebna nam je Vaša privola koju možete u svakom trenutku povući na dnu stranice u sekciji Postavke kolačića. 

Postavke za kolačiće možete pratiti i izmijeniti u vašem web pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića odaberite web preglednik koji koristite: 

• Chrome 
• Firefox 
• Internet Explorer i Edge 
• Opera (upute na engleskom jeziku) 
• Safari (upute na engleskom jeziku) 

Neki preglednici Vam omogućuju pristup web stranicama u “anonimnom” načinu rada, ograničavajući količinu podataka postavljenih na vašem računalu i automatsko brisanje trajnih kolačića postavljenih na vaše računalo ili mobilni uređaj kada završite sesiju pregledavanja. Postoje i mnoge aplikacije trećih strana koje možete dodati u preglednik da biste blokirali ili upravljali kolačićima. Možete i izbrisati kolačiće koji su prethodno bili postavljeni u vaš preglednik tako da odaberete opciju za brisanje povijesti pregledavanja i pritom uključite i opciju brisanja kolačića. Ako isključite kolačiće, možete onemogućiti određene funkcionalnosti internetske stranice, što može dovesti do toga da se neke funkcije naše internetske stranice više ne mogu adekvatno ili u potpunosti koristiti. 

12. SIGURNOST PODATAKA I SIGURNOSNE MJERE 

Predani smo zaštiti Vaše privatnosti i postupanju s Vašim osobnim podacima na povjerljiv način. Kako bismo spriječili manipulaciju, gubitak ili zlouporabu Vaših podataka pohranjenih kod nas, poduzimamo obuhvatne tehničke i organizacijske mjere, koje se redovito provjeravaju i prilagođavaju tehnološkom napretku. Sve platne transakcije šifrirane su korištenjem SSL tehnologije. 

No, želimo naglasiti da je, s obzirom na strukturu interneta, moguće da se druge osobe ili institucije za koje nismo odgovorni ne pridržavaju pravila zaštite podataka i gore navedenih sigurnosnih mjera.
 Naročito se to odnosi na nešifrirane podatke – npr. ako se šalju putem elektroničke pošte – koje treće strane mogu pročitati. Nemamo tehnički utjecaj na navedeno. Odgovornost je svakog korisnika podatke koje šalje da zaštititi od zlouporabe šifriranjem ili na bilo koji drugi način.