O asertivnosti se puno govori kao o poželjnom stilu komunikacije. Budući da za riječ asertivnost ne postoji hrvatska inačica, u ovoj ćeš lekciji saznati što točno podrazumijevamo pod asertivnošću i koje ti sve koristi može donijeti.
Lekcija će ti približiti slikovitu definiciju koja kaže da je asertivna osoba „nešto između nasilnika i otirača za cipele“.